联动优势优POS机是一种常见的移动支付设备,为用户提供了方便快捷的支付功能。然而,在使用过程中,有时会遇到交易提示【连接服务器失败】的问题。这种情况通常是由于网络连接异常引起的。下面是解决该问题的步骤:
1、按#333#签到页面或待机页面
在出现连接服务器失败的提示后,操作人员应该按#333#进入签到页面或待机页面。无论输入值是否显示在屏幕上,都可持续输入。
2、输入生产测试菜单->选择4个单项测试->选择终端信息
在签到页面或待机页面中,输入生产测试菜单,然后选择4个单项测试,最后选择终端信息。在终端信息中,可以查看SIM卡的状态和网络附着状态。
3、检查SIM卡的流量状态
如果SIM卡状态为“未插卡”,则需要返回工厂。如果SIM卡处于“正常”状态,但网络附着状态为“否”,则需要检查SIM卡的流量状态是否正常。如果流量状态异常,可以联系运营商进行处理。
4、2G设备,按#0#登录页面或待机页面
如果是2G设备,操作员可以进入终端信息菜单,按#0#进入登录页面或待机页面,以重新建立网络连接。
总之,联动优势优POS机连接服务器失败的问题通常是由于网络连接异常引起的。通过按照以上步骤进行操作,您可以轻松解决该问题,并重新建立网络连接,保证支付功能的正常使用。同时,为了避免类似问题的发生,建议用户定期检查设备的SIM卡状态和流量状态,保持设备的正常运行。