大家都知道POS机的作用,这有利于我们的资金周转和提高信用卡的额度。然而,在办理联动优势POS机时,除了常规的清算机之外,选择一个有售后服务保证的品牌也非常重要。许多持卡人会忽略这一点。至于为什么他们忽略了这一点,我认为这可能是因为大多数产品都有说明书,他们只是想知道如何操作,所以他们没有考虑在出现问题时该怎么做。我们将向您讲述POS机在售后的重要性。
让我们来看看在处理完POS机后,我们通常会遇到什么问题。我们急着寻找售后客户服务帮助:
1、信用卡资金不能及时到账不是第三方支付公司或银行终端的问题。但是,卡友们不知道具体情况,当资金没有到位时,他们非常担心。这时,如果他们能找到顾客并了解具体情况,他们就不会那么焦虑了。
2、许多机器在处理时会遇到押金问题,将来押金的返还也需要由客户来处理。
3、如果你对信用卡利率有任何疑问,你也应该找客服及时了解情况。在促销期间,一些产品通常会以低于平均市场价格的价格来扩大市场。折扣期到期后,利率将恢复到正常水平。然而,习惯了贴现率的朋友可能会感到困惑。此时,他们需要客户给你一个正确的解释,让你明白具体的原因。
4、交易异常,比如联动优势pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金,如果你选择的机器没有客服,或者客服水平不专业甚至根本不负责,你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你,并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后,想自己找支付公司处理是非常麻烦的。
5、POS机不会被注册使用,特别是在一些细节,如蓝牙连接,正确的应用程序下载和安装,身份认证,激活等。
6、机器损坏、丢失等。还需要客服帮你更换新机器。
支付行业本身就是一个人员流动性特别大的行业,很多业务人员甚至小代理商有可能做一段时间就会因为各种原因不做了,这也就造成了一部分pos用户在出现售后问题时联系不到客服的情况。所以在办理POS机时务必要选择售后服务好的!
需要POS机的小伙伴,添加官网客服微信咨询了解详情哦!