数字人民币钱包的活跃度成为了评估其成功与否的重要指标。尽管在过去的几年里,数字人民币试点已经在全国范围内展开,试点地区和运营机构也在竞相开展各项推广活动,但是开立数字人民币钱包的用户数量众多,使用率却不高。因此,试点地区和运营机构开始更加关注数字人民币钱包的活跃度,并采取措施提升其使用率。
试点地区和运营机构在竞争中关注数字人民币钱包的开立数量。这些指标包括开立个人钱包数、开立对公钱包数、交易笔数、交易金额、支持商户数和应用场景数等。其中,开立钱包数是一个较为重要的指标。为了在开立数量上取得优势,一些银行甚至给行内人员下达了相关指标,以促使他们通过各种途径推广数字人民币钱包的开通,甚至赠送小礼品作为激励。
一些运营机构对数字人民币钱包的开立数量非常重视,这在年报和半年报中得以体现。例如,邮储银行利用数字人民币现金红包发放和社交媒体转发功能,采用客户转介的营销模式,带动个人钱包新客户增长。建行和工行也在数字人民币钱包的开通率上取得了一定的成绩。
与此同时,试点地区也在数字人民币钱包的开立数量上取得了显著进展。以深圳为例,截至2023年6月末,该地区开立的数字人民币钱包数量超过3594万个,而苏州在同期开立的个人钱包数量超过2840万个。试点地区和运营机构积极推广数字人民币钱包的开立,取得了一定的效果。
然而,仅仅关注开立钱包数是不够的。数字人民币钱包的活跃度才是更为重要的指标。目前,很多已开通数字人民币钱包的用户只在有红包优惠时才使用该钱包进行支付,因此其使用率偏低。为了提升数字人民币钱包的活跃度,越来越多的试点地区开始关注并公布数字人民币钱包的月活数据。
以浙江省为例,该省的十四届人大常委会第六次会议审议了该省《数字经济发展“十四五”规划》的中期评估,其中提到要关注数字人民币钱包的活跃度,并将其作为评估数字经济发展成果的重要指标之一。
为了增加数字人民币钱包的活跃度,试点地区和运营机构可以采取一些策略和措施。首先,宣传科普工作非常重要。通过宣传解释数字人民币的优势和使用方法,提高用户对数字人民币钱包的认知和理解,帮助用户养成使用数字人民币的习惯。
其次,可以通过红包和优惠刺激的方式吸引用户使用数字人民币钱包。定期发放数字人民币现金红包、提供折扣优惠等活动,可以刺激用户使用数字人民币进行消费,增加数字人民币钱包的使用频率。
此外,加强基础设施建设也是提升数字人民币钱包活跃度的关键。例如,在各类商户和线下场景中广泛推广数字人民币支付,提供便捷的支付方式,鼓励用户使用数字人民币钱包进行消费。
另外,扩展数字人民币的使用场景也是增加活跃度的有效方式。推动数字人民币在更多领域的应用,例如公共交通、餐饮娱乐、生活缴费等,为用户提供更多方便快捷的支付选择,从而增加数字人民币钱包的使用频率。
最后,与其他支付平台的互联互通也是提升数字人民币钱包活跃度的重要举措。通过与支付宝、微信支付等主流支付平台的互联互通,实现不同支付平台之间的无缝衔接,方便用户在不同场景下选择使用数字人民币钱包进行支付。