收银pos机使用的打印机大致分为针式打印机和热敏打印机,市面上比较多使用热敏打印机,它不用墨盒就能打印,只需要用高温打印头在热敏纸上加热就能成像,耗材和安装成本低。但是使用内置热敏打印收银一体机的店家表示,热敏打印收银一体机有时候也会出现打不出字的情况。
1、POS机小票纸问题
劣质小票纸,小票纸长期放置时间长,小票受潮,小票纸经过高温,小票经历过长期强光照射等。这些情况都会导致小票纸上的化学涂层发生变化,从而影响打印效果。
这里需要说一下,黑色打印小票比蓝色小票打印效果更好哦。
2、POS机打印头脏了
机器长期使用,加上如果工作环境比较恶劣,可能会导致打印机的加热触点部分脏了,从而影响加热效果。我们可以用酒精擦拭,没有酒精就用轻微潮湿的棉布擦拭。切记,不要直接沾水擦拭,避免机器损坏。
3、POS机小票纸装反了
也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。
4、POS机打印机坏了
或许是因为打印机坏了,比如你的机器打印机坏了一半,而另一半是好的,那么打印出来就是只有一半。判定打印机是否坏了,方法很简单,只要我们把打印纸放好以后,如果可以正常的出纸,但是打印出来是什么东西都没有。那么我们就可以很大程度上判定打印机是出现问题了,这个时候我们就需要联系售后进行维修。
以上几点就是收款POS机打印小票不清楚的原因,如果您的POS机在使用过程中出现问题,可以排查以上几点。如果有自己解决不了的问题,可以联系POS机售后处理。